Каждый человек в своей жизни сталкивался с понятием конфликт. Всего на просторах интернета можно найти 112 определений конфликта. У этого слова есть множество синонимов: скандал, ссора, спор, баталия, противостояние.
Если своими словами, то конфликт — это война мнений.
Люди не ссорятся, а доказывают свое мнение, приводят доказательства своей правоты. И это нормально, ведь у каждого человека есть свое мнение. Правда не каждый конфликт приносит положительные результаты, то есть участникам не всегда удается договориться.
Неудачным считается любой спор, когда участники могли бы договориться, но не сумели. Люди довольно-таки часто не могут договориться, и заставляют принять свою единственно правильную точку зрения.
Жизнь без конфликтов — это иллюзия. Те люди, которые называют себя бесконфликтными, попадают в неприятные ситуации, но предпочитают молчать или уйти.
Наиболее частые причины конфликтов
- несоответствие представлений о чем-либо;
- непонимание, недосказанность;
- недостоверные сведения;
- несостыковка между словами и действиями;
- социальное неравенство людей;
- несоответствие интересов, ценностей, понятий.
Стадии конфликта
- Формирование самой конфликтной ситуации. Причем не всегда создается самими оппонентами.
- Осознание противоречий.
- Выбор тактики поведения.
- Разрешение конфликта.
Типы конфликтов
Существует 4 типа конфликтов: внутриличностный, межличностный, между личностью и группой, межгрупповой.
Внутриличностный конфликт
Внутриличностный конфликт — это конфликт в сознании человека, когда он не может принять какое-либо решение, сделать выбор в трудной ситуации. Если он выберет одну сторону, то лишится благ другой. Человек это понимает, и поэтому находиться в сомнениях. Иными словами, конфликт рождается у индивидуума с самим собой.
Чем опасен внутриличностный конфликт:
- человек попадает в тупик и перестает развиваться,
- личность становится неорганизованной,
- работоспособность падает,
- человека накрывает депрессия,
Человек, страдающий внутренними конфликтами, становится агрессивным или угнетенным. Все это приводит к неврозам.
Если самостоятельно справиться со своими проблемами не получается, то необходимо обратиться к специалистам.
Межличностный конфликт
Нередкое явление, с которым люди встречаются ежедневно. Ведь люди живут в обществе, создающем свои правила. И не всегда мнения и ценности разных личностей совпадают. Так возникает конфликт. И если вовремя не устранить разногласия, то между людьми возникает напряжение и портятся отношения.
Причины межличностных конфликтов:
- несоответствие взглядов,
- зависимое поведение,
- столкновение характеров,
- проблемы в отношениях.
Как вести себя при межличностном конфликте? Для начала определите, кто находится перед вашим взором. Если это незнакомый человек, то можно просто развернуться и уйти от оппонента. Если же человек вам хорошо знаком, то внимательно выслушайте его и предложите свои пути решения.
Если же человек взвинчен, настаивает на своей точке зрения, и не идет ни на какие компромиссы, то есть только два пути решения: либо вы принимаете его доводы, либо говорите, что его предложение не приемлемо.
Конфликт между личностью и группой
Конфликт между личностью и группой — это противоречие, возникшее между индивидуумом и социальной группой. Чаще всего в основе появившегося разногласия лежит попытка изменить правила и нормы.
Межгрупповой конфликт
Это размолвка, расхождение, стычки интересов различных социальных групп, коллективов. Даже в самых лучших коллективах между группами могут быть разногласия.
Локальный конфликт
Военное столкновение, не достигшее масштаба войны, называется локальный конфликт. Он может трансформироваться в войну или длительную враждебность между государствами без применения военной силы.
Примеры конфликтов
Семейные конфликты
Одним из примеров ссоры в семье является ревность. Муж или жена испытывает ревность, терзает себя сомнениями, молчит, заставляя другого мучаться от неизвестности.
Семейные конфликты между детьми и родителями тоже случаются при виде ссоры взрослых, когда один из родителей привлекает ребенка на свою сторону всеми способами.
Конфликт отцов и детей
Разлад отцов и детей, к сожалению, явление довольно частое. Чтобы их избежать рекомендуется выполнение некоторых приемов:
- Изучайте психолого-педагогические особенности детей.
- Пусть в вашей семье будут какие-либо традиции и совместные увлечения.
- Следите, чтобы ваши требования были реальными.
- Не забывайте о том, что все родственники должны придерживаться одной воспитательной тактики.
- Интересуйтесь жизнью ребенка.
Рабочие конфликты
Рабочие разногласия случаются в основном при нечетком распределении обязанностей. Кто-то делает сложные задания, работает внеурочно, делает дополнительную работу, а кто-то от всего этого отлынивает. Понятно, что первому обидно, он протестует.
Хуже, если конфликт происходит между подчиненным и руководителем, тогда работнику приходится соглашаться с начальством, если он дорожит своим местом.
Бытовые конфликты
К сожалению, сегодня примеры бытовых разногласий встречаются сплошь и сряду. Это и ссоры на детских площадках, и в магазине, и в транспорте, и во многих других общественных местах. Некоторые люди вступают в бытовые конфликты по любому поводу.
Примеры урегулирования конфликтных ситуаций
- Избегание. Один конфликтующий человек прекращает спор, показывая, что он не намерен продолжать дискуссию.
- Изменение предмета. Когда спор потихоньку переводится на постороннюю тему, и постепенно затухает, лишаясь сильного накала.
- Столкновение. Тут уже приходится для разрешения спора привлекать третьих лиц, которые выслушают обе стороны и помогут решить проблему.
- Откладывание. Один из оппонентов просит время на обдумывание ситуации.
- Примирение. Признание конфликта исчерпанным. Чаще этот вид решения случается при привлечении третьих лиц.
- Компромисс. Достижение какого-либо одного мнения при ведении переговоров.
Как быстро завершить ссору?
- Постараться уйти от оппонента в другую комнату.
- Просто скажите: “Поступай как знаешь”. Этим вы и не соглашаетесь с оппонентом, но и не спорите.
Профилактика конфликтов
- Совместное дело. Например, если вы видите, что дети начинают ссориться, то займите их чем-нибудь, где потребуются командные навыки.
- Развитие эмпатии: чувства сострадания к окружающим.
- Формирование чувства уважения к другим людям и развитие умения принимать отличную точку зрения.
- Учитесь формировать мысли так, чтобы сформировать мысль об отличиях оппонента в положительном ключе. Например: “Я умею излагать материал, а ты оформлять”
- Необходимо периодически снимать напряжение посредством проведения каких-либо мероприятий.
Конфликт в литературе
Художественные произведения часто отражают конфликтные ситуации. Что еще может нас вырвать из повседневной жизни и наполнить ее яркими событиями.
Путешествия по разным местам, разоблачение преступников, романтические отношения — все это мы может найти в книге. Тему конфликтов также очень часто можно встретить в литературе и прочувствовать ее. Конфликты, встречающиеся в произведениях, могут быть любовные, религиозные, военные и т.д.
Например, всем хорошо нам известное произведение ”Ромео и Джульетта”, можно отнести к любовному типу конфликта. “Дубровского” — тоже.
“Евгений Онегин” включает в себя сразу несколько типов: идейный, любовный., социально-бытовой.
Сюжет “Анны Карениной” знают практически все. Но далеко не каждый человек может определить переживания главной героини. В этом произведении просматривается двоякий конфликт: она страдает от разлуки с сыном, и очень сильно переживает.
Еще одно незабываемое произведение русской классической литературы — Обломов. В нем рассказывается о личности, которая не хочет подчиняться общепринятым нормам, живет уединенно по своим собственным правилам. Но он не находит сил, чтобы противостоять обществу. Появляется конфликт героя с внешним миром. Пассивный образ жизни становится защитной реакцией против непонятного мира.
Рассмотрев феномен конфликта с разных сторон, мы понимаем, что конфликт — это неотъемлемая часть нашей жизни.
Стоит научиться извлекать из баталий положительные аспекты, и минимизировать отрицательные. И стремиться нужно к решению конфликта мирным путем, с помощью переговоров.
